01
Giá trị thực tiễn
Một đầu ra chỉ có ý nghĩa khi giúp giải quyết công việc thực tế.
Thống nhất kết quả mong muốn và tiêu chí đánh giá từ đầu. Đối chiếu kết quả thử nghiệm với cách làm hiện tại, không chỉ đánh giá câu trả lời có vẻ thuyết phục.
Những nguyên tắc chúng tôi lựa chọn
Giá trị có thể kiểm tra.
Quyết định thuộc về con người.
Sứ mệnh chỉ có ý nghĩa khi đi cùng cách làm. Chúng tôi lựa chọn những nguyên tắc rõ ràng để định hướng việc đưa AI vào công việc, không xem công nghệ là lời giải cho mọi vấn đề.
02
Con người làm chủ
AI hỗ trợ tư duy và hành động; trách nhiệm quyết định vẫn thuộc về con người.
Xác định người phụ trách và các điểm duyệt. Những hành động ảnh hưởng đến khách hàng, dữ liệu hoặc hệ thống cần nằm trong phạm vi đã được cho phép.
03
Minh bạch để kiểm tra
Làm rõ căn cứ, giả định và giới hạn; không xem câu trả lời của AI là sự thật mặc định.
Đối chiếu đầu ra với tài liệu nguồn. Ghi nhận thông tin chưa đủ căn cứ và những điểm cần chuyên gia xác minh trước khi sử dụng.
04
Trách nhiệm với dữ liệu
Thống nhất phạm vi sử dụng và quyền truy cập; không đưa dữ liệu nhạy cảm vào công cụ khi chưa được phép.
Làm rõ dữ liệu nào được sử dụng, ai được truy cập và điều kiện chia sẻ trước khi triển khai. Nếu quyền sử dụng chưa rõ, dừng bước xử lý liên quan để xác nhận.
Minh bạch cả về giới hạn.
AI có thể hiểu sai bối cảnh, bỏ sót thông tin hoặc đưa ra nội dung không chính xác. Những nguyên tắc này không phải lời hứa AI luôn đúng, bảo mật tuyệt đối hay tự động hóa toàn bộ. Cách kiểm tra, quyền truy cập và điều kiện triển khai cần được thống nhất cho từng bài toán.
Xem cách chúng tôi theo đuổi sứ mệnhLời mời đồng hành
Bắt đầu từ một bài toán có thật.
Không cần thay đổi toàn bộ doanh nghiệp. Hãy bắt đầu từ một công việc đang tốn thời gian, một quy trình còn vướng mắc hoặc một quyết định cần thêm căn cứ.
Cùng xác định nơi AI có thể hỗ trợ — và nơi con người cần tiếp tục giữ quyền kiểm soát.