Điều khoản dịch vụ

Khi sử dụng website, trao đổi use case hoặc tham gia pilot với DuaThanAI, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

1. Phạm vi dịch vụ

DuaThanAI cung cấp tư vấn, prototype, pilot và triển khai các giải pháp AI automation như chatbot tích hợp, workflow Make/n8n, Lark operations, AI app riêng tư, RAG và content factory.

2. Trách nhiệm của khách hàng

Bạn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đảm bảo quyền sử dụng dữ liệu/tài liệu gửi cho DuaThanAI và không đưa vào pilot dữ liệu nhạy cảm khi chưa có thoả thuận bảo mật phù hợp.

3. Trách nhiệm khi dùng AI

AI có thể tạo ra kết quả chưa chính xác. Các pilot cần có quy trình kiểm duyệt, chuyển tiếp cho con người và guardrail phù hợp trước khi dùng trong bối cảnh vận hành quan trọng.

4. Quyền sở hữu nội dung

Nội dung, dữ liệu và tài liệu do khách hàng cung cấp vẫn thuộc về khách hàng. Các template, playbook, phương pháp triển khai và tài sản do DuaThanAI tạo ra sẽ được thoả thuận theo từng dự án.

5. Giới hạn trách nhiệm

DuaThanAI cung cấp dịch vụ theo phạm vi đã thống nhất. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc sử dụng AI ngoài phạm vi pilot, thiếu kiểm duyệt hoặc vi phạm chính sách dữ liệu của tổ chức khách hàng.

6. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ DuaThanAI qua email hoặc trang liên hệ.